هوش مصنوعی برای زندگی واقعی، نه نمایش

هر هفته ابزار تازه‌ای معرفی می‌شود و همه احساس می‌کنند عقب مانده‌اند. اما وقتی پای کار می‌نشینیم، مسئله معمولاً همان چیز ساده است: پاسخ‌دادن سریع‌تر به مشتری، نوشتن محتوای بیشتر، یا حذف یک کار تکراری روزانه.

من کار را با یک سؤال شروع می‌کنم: کدام کار را هفته‌ای چند بار انجام می‌دهید و از آن خسته شده‌اید؟ جواب این سؤال تقریباً همیشه اولین پروژه‌ی درست هوش مصنوعی برای آن کسب‌وکار است.

بعد از انتخاب مسئله، نوبت داده است. مدل زبانی وقتی مفید می‌شود که روی اسناد، محصولات و لحن خودِ شما کار کند. بدون این لایه، خروجی عمومی و بی‌روح خواهد بود.

در آخر، اجرا باید در همان جایی باشد که کار جریان دارد: داخل سایت، داخل پنل پشتیبانی، یا داخل همان پیام‌رسانی که تیم هر روز استفاده می‌کند. ابزاری که باید سراغش بروید، خیلی زود فراموش می‌شود.